產品的三個層次,很多老板搞不清楚
上周見了個客戶,張口就說想做中國第一文化茗茶,我們要賣文化、賣品位,就要做最高端的,看看怎麼包裝一下。我心裏咯噔一下,這客戶合作要黃了!
這樣的客戶往往是比較拗的,對什麼都有所了解,什麼定位、調性、賣點、互聯網思維啊,最怕的就是這樣的老板,感覺很自信,有時也會裝得很會傾聽,但實際上聽不進別人意見。
產品理論說,產品分三個層次,核心產品、有形產品、附加產品。核心產品滿足消費者基本功能,有形產品滿足客戶虛榮,附加產品滿足提升消費者忠誠,這核心產品才是基礎,沒有這個基礎,其他都是空談。
有人說,奢侈品為什麼能賣這麼貴,不就是賣文化、賣品位嗎?如果你在行業誕生之初就進入,你也可以。除了這種情況,其餘就如同中彩票似的。
創業的成功率是1%,生意的成功率是30%,新品牌新產品的成功率是20%,但這20%,基本集中在有市場基礎的大企業。
中小企業要提高成功率,核心產品一定要跟隨,包括價格,有形產品要建立有形優勢(品牌知名度除外),才能提高成功的幾率。